Mesafeli Hizmet Sözleşmesi
Basic, Plus ve Pro paketlerinin internet üzerinden satın alınmasına ilişkin taslak.
Bu sabit metin tek başına yeterli değildir. Ödeme öncesinde seçilen paket, süre, toplam fiyat, alıcı bilgileri ve cayma tercihi dinamik olarak sözleşmeye yazılmalıdır.
1. Taraflar
Sağlayıcı: [UNVAN], [ADRES], [TELEFON], info@dersteyiz.biz, [MERSİS/VERGİ].
Tüketici: Ödeme ekranında adı, iletişim ve fatura bilgileri yer alan kullanıcı.
2. Hizmet ve bedel
Hizmet; tüketicinin seçtiği [BASIC/PLUS/PRO] eğitmen üyeliğinin [AYLIK/YILLIK] süreyle sağlanmasıdır. Vergiler dâhil toplam bedel [TUTAR] TL'dir. Paket özellikleri, başlangıç ve bitiş tarihi sipariş özetinde gösterilir.
3. Kuruluş ve ifa
Tüketicinin ön bilgilendirmeyi ve sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayıp ödeme işlemini tamamlamasıyla sözleşme kurulur. Paket, ödeme kuruluşundan başarılı ve doğrulanmış bildirim alınmasının ardından hesaba tanımlanır.
4. Cayma hakkı
Tüketici, hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir. Ancak tüketicinin açık talebiyle hizmetin cayma süresi dolmadan başlaması ve hizmetin tamamen ifa edilmesi hâlinde mevzuattaki cayma istisnası uygulanabilir. Hizmet derhal başlayacaksa kullanıcıdan, hizmetin hemen başlamasını ve bunun cayma hakkına etkisini ayrı bir kutuyla açıkça onaylaması istenir.
5. Cayma bildirimi ve iade
Cayma bildirimi info@dersteyiz.biz adresine veya [KALICI VERİ SAKLAYICISI/FORM URL] üzerinden iletilebilir. Geçerli caymada iade, mevzuattaki süre içinde ve satın almada kullanılan ödeme aracına uygun şekilde yapılır.
6. Yenileme ve iptal
Otomatik yenileme uygulanacaksa yenileme dönemi, bedeli, bildirim ve iptal yöntemi satın alma öncesinde açıkça gösterilir. Kullanıcı hesabından yenilemeyi durdurabilir; iptal mevcut dönemin sonuna kadar erişimi etkilemeyebilir.
7. Uyuşmazlık
Tüketici, parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.